Acaba de reducir su planta por la caída del negocio. En la firma aseguran que son 50 los despidos y que el objetivo es mejorar sus procesos operativos
Por Andrés Sanguinetti
El negocio de la venta de paquetes turísticos también comenzó a sufrir la crisis de la economía argentina enmarcada por un fuerte proceso de recesión y una constante devaluación del dólar.
El caso más recientes es el de Almundo.com, una de las principales agencias de viajes de la Argentina, cuyo 75% del capital pertenece al grupo hotelero español Iberostar, mientras que el 25% restante lo mantiene Juan Pablo Lafosse, quien la fundó como Asajet.
Por estos días, se conoció que la empresa decidió encarar un fuerte proceso de reducción de costos que, entre otros factores, incluye el despido de cerca de un centenar de trabajadores.
Fuentes del mercado aseguran que los motivos de este achique tienen que ver precisamente con la caída en la venta de paquetes turísticos y pasajes al exterior producto del permanente aumento del precio del dólar frente al peso.
Esto provoca el encarecimiento en dólares de los valores tanto de los pasajes aéreos como de las estadías y genera que muchos argentinos que habían organizado sus vacaciones en el exterior las cancelaran sin siquiera cambiarlas por destinos locales, teniendo en cuenta también que las condiciones de la economía del país son cada vez mas inestables y volátiles.
En este escenario, desde la consultora de prensa de Almundo.com admitieron los despidos, aunque aclararon que la cifra asciende a 50 trabajadores, todos del área de operaciones de la compañía.
Ante las consultas de iProfesional, desde la empresa solamente se limitaron a explicar que el personal despedido tiene vinculación con la puesta en marcha de un plan de optimización y no con una eventual caída de sus negocios.
En el marco de un plan de mejora y eficiencia de procesos, la compañía tomó la decisión estratégica de optimizar su área de operaciones de la oficina de Argentina, aseguraron desde la empresa, desde donde también aclararon que esa decisión implicó la reducción de 50 posiciones en el equipo local. Según el comunicado, en Almundo estamos comprometidos con seguir mejorando la industria de los viajes en el país y buscamos permanentemente innovar y transformarnos para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
En el mercado aclaran que la estrategia de Almundo de automatizar sus procesos todavía no comenzó, con lo cual ponen en dudas las versión oficial sobre el motivo de los despidos así como la cantidad de personal cesanteado.
Agregan que el mayor problema que sufre la compañía es el de tener que hacer frente a las diferencias cambiarias entre el precio de los paquetes vendidos a un dólar a $17 y el pago a los hoteles, por ejemplo, que emiten la factura a la hora del ceck out del cliente.
Es decir, en los paquetes que Almundo vendió el año pasado a un tipo de cambio mucho más bajo que el actual, la empresa debe hacerse cargo de la diferencia entre ese valor y el que le facturan las cadenas hoteleras y las compañías aéreas.
Almundo vendió paquetes con un dólar a $17 el año pasado para esta temporada y debe abonar el costo al hotel a un valor de $40, con lo cual esa diferencia la tiene que absorber, advierten fuentes del sector conocedoras de la operatoria.
De todos modos, este medio intentó comunicarse con Lafosse, pero sus colaboradores sostuvieron que se encuentra de viaje y que podía recibir un cuestionario vía mail que se le fue enviado pero el que tampoco respondió hasta estos momentos.
En el caso del empresario, otras fuentes del mercado agregan que se encontraría en la localidad española de Palma de Mallorca, intentando negociar alguna especie de asistencia financiera del grupo Iberostar para hacer frente a las diferencias cambiarias.
Lafosse creó Asatej en 1993 como una empresa de viajes enfocada en turismo joven con atención en sucursales físicas. Años más tarde fue vendida a un grupo extranjero que se enfocó en el comercio electrónico, a través de la comercialización online de pasajes aéreos, reserva de hoteles en línea, venta de cruceros, pases de trenes en Europa, alquiler de autos, asistencia al viajero y todo tipo de paquetes turísticos.
Luego, en 2014 se rebautizó con el nombre de Almundo.com, bajo la conducción de Lafosse, quien después de su pase por la gestión de Aerolíneas Argentinas, volvió a dirigir la empresa que había fundado 21 años antes.
En la actualidad, tiene más de 40 sucursales en la Argentina y otras 9 en México, además de un servicio de atención telefónica en Colombia.
