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Cathay Pacific Airways, Qatar Airways y Singapore Airlines conforman el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo.
Esta elección surgió a partir de la edición 25° de “The World Airline Awards”, los premios a la excelencia que se entregan cada año a las aerolíneas según los datos que se desprenden de una encuesta de satisfacción que se realiza entre viajeros de más de 160 países. Estos galardones son otorgados por Skytrax, empresa de investigación de la aviación civil. Esta vez, el evento se realizó el 15 de julio pasado en Londres, Inglaterra.
De acuerdo al estudio del último año basado en las respuestas de 18 millones de pasajeros sobre más de 200 compañías aéreas, Singapore Airlines fue distinguida como la aerolínea con “la mejor Primera Clase del mundo”; Qatar Airways, con “la mejor Clase Business”; y Asiana Airlines, “la mejor Clase Económica” seguida por Garuda Indonesia y Turkish Airlines. hora de festejar.
Emirates es una de las compañías distinguidas por “The World Airline Awards”. La encuesta también mide la satisfacción en 41 indicadores clave de los productos y servicios de las líneas aéreas, incluyendo el servicio de check-in, embarque, comodidad de los asientos, la limpieza de los aviones, los alimentos, las bebidas y las opciones de entretenimiento a bordo.
En cuanto a los mejores asientos de Primera Clase, Emirates resultó ganadora –este año quedó cuarta en la categoría “Mejor aerolínea del mundo”–; de Business, fue Singapore Airlines; de Premium Economy Class, Air New Zealand; y de Low-Cost, AirAsia X; y de Clase Económica, Saudi Arabian Airlines.
Las compañías europeas aparecen en los primeros puestos al momento de premiar las salas de espera: en Primera, las ganadoras son Air France y Lufthansa. En cambio, la mejor sala en Business quedó para Qatar Airways, y en segundo lugar, Turkish Airlines.
El catering es un indicador importante para los pasajeros: Etihad Airways resultó ganadora en esa categoría en Primera Clase; Turkish Airlines en Business; Qantas Airways en la clase Premium Economy; y Thai Airways en Económica.
Vayamos a las “regiones”: South African Airways fue distinguida como la “mejor aerolínea de Africa”; Cathay Pacific Airways, de Asia; Qantas, de Australia/Pacífico; Hainan Airlines, de China; Qatar Airways, de Oriente Medio; Turkish Airlines, de Europa; Air Canada, de Norteamérica; Avianca, de América Central y Caribe (le sigue Copa Airlines); y LAN, de Sudamérica (después, vienen TAM y Avianca).
