Maltrato para una argentina en un vuelo de American
Menos de dos semanas después de que United Airlines se viera envuelta en
la polémica por sacar a la fuerza a un pasajero, la compañía
estadounidense American Airlines afrontó el sábado su propia
controversia por un altercado esta vez con una pasajera argentina.
La aerolínea indicó que suspendió a un auxiliar de vuelo mientras
investiga un video en el que aparece confrontando a un hombre que se
levantó para defender a una mujer desconsolada que llevaba a un bebé en
brazos.
El video, que se ha hecho viral, muestra a la madre, una pasajera
argentina, instantes después de haber entrado en el avión y de que el
auxiliar de vuelo le arrancara presuntamente y de forma violenta un
cochecito de las manos, frente a otras personas que esperaban a abordar
la nave.
"Hemos visto el video y ya hemos abierto una investigación", escribió la
portavoz de American Airlines, Leslie Scott, en un comunicado. "Las
acciones de nuestro trabajador no parecen reflejar paciencia o empatía,
dos valores necesarios para atender a nuestros clientes", señaló Scott.
El incidente, ocurrido en un vuelo que cubría la ruta entre San
Francisco (oeste) y Dallas (sur), fue filmado por Surain Adyanthaya,
otra pasajera que colgó las imágenes en su cuenta de Facebook el
viernes.
"Un auxiliar de vuelo de AA (as siglas de la compañía) arrancó de forma
violenta un cochecito de las manos de una mujer que llevaba un bebé,
golpeándola y casi dándole al bebé", escribió. "Luego intentó pelear con
un pasajero que se levantó para defenderla".
