Como todos los años, la consultora Skytrax dio a conocer los ganadores de los World Airline Awards, los premios a las mejores aerolíneas del mundo. En esta edición, el primer puesto fue para Qatar Airways.
Con sede en Doha, la compañía qatarí recupera el primer lugar de un ranking que en 2016 quedó en manos de su vecina Emirates Airline. Si bien este no es el mejor momento para Qatar -no por una cuestión de calidad de servicio o desempeño, sino por el bloqueo económico y aéreo impuesto al país por Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos, Bahrein y Egipto-, también resultó reconocida como la primera de Medio Oriente y la mejor en las categorías de clase Business y en la de salas de Primera clase.
Considerados los “Oscar de la industria aérea”, los World Airline Awards se basan en las opiniones de cerca de 20 millones de pasajeros de todo el mundo sobre atención, el servicio recibido, el confort o las comidas de 325 compañías.
Este año, Turkish Airlines (Turquía) y Qantas Airways (Australia) se quedaron fuera del listado de las diez mejores compañías, mientras que las que ingresaron fueron Garuda Indonesia y la china Hainan Airlines.
Singapore Airlines, que el año pasado estaba en el tercer puesto, se quedó este año con el segundo lugar (vale destacar que su hub de operaciones es el aeropuerto Changi, de Singapur, considerado el mejor del mundo). Singapore resultó también la mejor compañía aérea de Asia, el mejor asiento de Business y el mejor servicio de catering a bordo en clase Economy Premium.
El tercer puesto fue para la japonesa ANA-All Nippon Airways, conocida también como Zennikku, una aerolínea que año tras año escala posiciones en el listado de Skytrax (en 2016 fue quinta, y en 2015, séptima).
Emirates, la mejor aerolínea de 2016, descendió a la cuarta posición, aunque se distinguió por tener el mejor entretenimiento a bordo.
Cathay Pacific, de Hong Kong, se destacó por ser una de las más modernas del mundo, y le siguió otra asiática, la japonesa EVA Air.
En séptimo lugar, la alemana Lufthansa resultó la única aerolínea europea entre las 10 mejores. Cerraron el listado Etihad Airways, con sede en Abu Dhabi; Hainan Airlines, y Garuda Indonesia.
De las compañías más conocidas por esta región, Avianca quedó en el puesto 50, LATAM se ubicó en el puesto 59, Copa en el 69 y Aeroméxico en el 100.
Aerolíneas Argentinas no figuró entre las 100 mejores, aunque se ubicó sexta entre las mejores de Sudamérica, detrás de Avianca, Azul Linhas Aéreas Brasileiras, LATAM Airlines, TAME y Sky Airline.
Qatar Airways. La mejor del año, también fue elegida la primera de Medio Oriente y la mejor en las categorías de clase Business y en las salas de Primera Clase
