Las amenazas de pasajeros en dos vuelos a comienzos de esta semana llevaron a activar protocolos de emergencia, incluido uno de confinamiento, según audios del control de tráfico aéreo revisados por CNN.
Los incidentes, ocurridos en Milwaukee y Miami, son los más recientes entre los más de 830 reportes de pasajeros indisciplinados que la Administración Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés) ha recibido este año. Las agencias federales pueden imponer multas de más de US$ 40.000 y presentar cargos penales contra cada infractor.
En el caso más reciente, un pasajero a bordo del vuelo 2801 de United Airlines, que fue desviado a Milwaukee debido al mal tiempo en la madrugada de este lunes, profirió amenazas que llevaron a solicitar la presencia de las fuerzas del orden en el avión, según una grabación del control de tráfico aéreo.
“Tengo un pasajero en la parte trasera que está diciendo (…) que necesita bajarse del avión o va a cometer algún tipo de delito, según les dijo a los auxiliares de vuelo”, se escucha decir al piloto, según el audio proporcionado por ATC.com.
Después de que se solicitara la presencia de agentes de la oficina del sheriff, el avión fue llevado a la terminal. El último tramo del vuelo, con destino al aeropuerto internacional O’Hare de Chicago, fue cancelado. El vuelo había partido de Tampa.
United Airlines dijo en un comunicado que los pasajeros recibieron reembolsos y alojamiento en hoteles, y fueron reubicados en vuelos a Chicago para este lunes.
En el otro incidente, el vuelo 305 de Alaska Airlines se preparaba para volar la noche del domingo desde el aeropuerto internacional de Miami hacia el aeropuerto internacional de Seattle-Tacoma cuando dos pasajeros “causaron disturbios mientras el avión se desplazaba por la pista”, dijo Alaska Airlines en un comunicado.
“El avión regresó a la puerta de embarque, donde acudieron las fuerzas del orden, y los pasajeros fueron retirados y se les prohibió temporalmente volar con nosotros”, agregó la aerolínea.
Una investigación determinó que no había una amenaza creíble, informó la oficina del sheriff, según WFOR, afiliada de CNN. Sin embargo, por precaución, todos los pasajeros tuvieron que bajar del avión y el vuelo sufrió un retraso.
“Hemos puesto el freno de estacionamiento y tenemos un incidente con pasajeros a bordo en este momento, con amenazas por parte de pasajeros”, se escucha decir a un piloto, según un audio del control de tráfico aéreo de ATC.com.
“Queremos activar un protocolo de confinamiento. Estamos apagando el motor y el freno de estacionamiento está puesto”, dijo luego el piloto.
Un controlador respondió: “Muy bien, entendido”.
“Los auxiliares de vuelo han recibido amenazas de pasajeros a bordo del avión”, respondió el piloto.
“¿Necesitan que nos comuniquemos con las fuerzas del orden?”, preguntó el controlador. “Por supuesto”, respondió el piloto.
El controlador indicó entonces a los pilotos que regresaran a la puerta de embarque y añadió: “Vamos a tener a las fuerzas del orden esperando”.
Agentes del Distrito Aeroportuario de la Oficina del Sheriff de Miami-Dade acudieron a la puerta de embarque a la que regresó el avión, según WBFS.
CNN se comunicó con la Oficina del Sheriff de Miami-Dade para obtener más información.
Una vez que se determinó que el avión era seguro, se permitió a los pasajeros volver a abordar y el vuelo continuó sin más incidentes, según Alaska Airlines.
“La seguridad de nuestros pasajeros y nuestra tripulación es siempre nuestra máxima prioridad. Agradecemos el profesionalismo de nuestros empleados y pedimos disculpas a nuestros pasajeros por el retraso y las molestias”, dijo la aerolínea.
El vuelo tenía previsto despegar a las 6:29 p.m. del domingo, pero regresó a la puerta de embarque minutos después, según Flightradar24. Finalmente despegó alrededor de las 8:45 p.m., según WFOR.
“La FAA emprende acciones legales contra cualquier pasajero que agreda, amenace, intimide o interfiera con miembros de la tripulación de una aerolínea y puede proponer multas civiles de hasta US$ 43.658 por infracción”, dijo la agencia. “Los pasajeros que tengan comportamientos indisciplinados también pueden enfrentar cargos penales”.
