Ante el impacto en los itinerarios, la compañía habilitó una política de flexibilidad. Los pasajeros con boletos emitidos hasta el 10 de junio último para volar durante el período de obras podrán solicitar un cambio de fecha o ruta sin costo ni diferencia tarifaria.
Las modificaciones deberán gestionarse hasta el 11 de noviembre, mientras que el nuevo viaje deberá iniciarse antes del 18 de noviembre próximo. El protocolo también autoriza reembolsos completos en la forma de pago original para aquellos casos en los que el vuelo resulte cancelado.
