Flybondi cambió los horarios sin avisar y los pasajeros estallaron de furia en Salta
Los damnificados permanecían varados en el aeropuerto de Salta y decían sentirse «estafados».
Flybondi lo hizo de nuevo. Dejó a pasajeros varados por varias horas en el aeropuerto de Salta y con la incertidumbre de no saber a qué hora viajaban. El vuelo 5161 con destino a Buenos Aires estaba programado para las 9:50 de este sábado, pero la compañía lo adelantó para las 7:50, para después reprogramarlo a las 15:40.
La mayoría de los damnificados eran turistas que había venido a Salta a pasar las vacaciones de invierno, y la novedad es que no todos los pasajeros fueron notificados del primer cambio y cuando se enteraron pusieron el grito en el cielo.
«El aviso fue para algunos porque a nosotros nunca nos informaron nada. Y con las otras personas que nos encontramos en el aeropuerto empezamos a hacer los reclamos pero de FlyBondi no hay nadie personalmente», se quejó Julieta, una de las varadas, en declaraciones a 0223.
La marplatense cuestionó la actitud de la empresa por dejar a sus pasajeros «a la deriva» en el aeropuerto durante un período tan prolongado. «Somos 32 personas de Mar del Plata. Necesitamos que nos digan cuándo vamos a poder volver», sostuvo.
Y Viviana, otra pasajera, dijo que sufrió una estafa después de haber canalizado el reclamo por las demoras a través de las redes oficiales de Flybondi. «Se comunicó alguien conmigo, con el logo de la empresa, pidiendo disculpas y asegurando la cobertura de los costos de refrigerio. Esa persona me pidió los datos de la cuenta sueldo para hacer una transferencia», comentó a 0223.
«Como a veces uno es inocente y piensa que todas las personas son honestas, di los datos de mi cuenta y después confirme que me la habían vaciado», dijo la mujer. Y agregó: «Yo ya no sé que es lo verdadero de todo esto. Y encima no hay una sola persona de Flybondi que ponga la cara. Si alguien nos hubiera respondido por la empresa, esto no nos hubiera pasado».
Viviana remarcó que otras personas también acusaron ser víctimas de maniobras similares. «Encima que te tienen varados un montón de horas, no podés reclamar porque caes en una estafa. Debe estar todo preparado. No es la primera vez que pasa», denunció.
La mujer arribó a principios de semana a Salta y debía volver cuanto antes para cumplir con su labor de docente a partir de lunes. «Esto tiene que solucionarse ya. Ahora estoy tratando de comunicarme con el banco para recuperar la plata. Es increíble que se aprovechen de todo y que no haya nadie que te respalde, una autoridad que te contenga», expresó.
Julieta, por su parte, insistió en que el servicio que ofrece Flybondi es un «desastre». «La atención al cliente es inexistente. Nadie da explicaciones y disponen de nuestro tiempo y nuestro dinero. Ni hablar del desgaste físico y mental», dijo la joven de la ciudad. Y añadió: «Hay gente mayor y niños que la están pasando muy mal en estos momentos».
Fuente: Qué pasa Salta
