Lufthansa: los pilotos no sólo han de encargarse de volar

El sindicato alemán de pilotos VC no para de exigir mejores condiciones salariales, pero ahora Lufthansa le responde de una manera imaginativa y les dice que han de ser “más que simples aviadores”, desentendiéndose de los demás tripulantes y de la acogida que recibe el pasajero, como ocurre ahora (Aviso de los sindicatos a Lufthansa por sus filiales).

Para Lufthansa, los pilotos del mañana tienen que cambiar y con este enfoque está reclutando a los 2.000 nuevos profesionales para los próximos dos años. De hecho, busca que tengan ‘fuertes habilidades sociales’, obviamente sin descuidar su conocimiento de pilotaje.

Específicamente, la aerolínea concreta qué espera: los pilotos del futuro, dice, no sólo deben ser aviadores increíblemente hábiles, sino también “gerentes de sus tripulaciones y anfitriones de vuelo”. Obviamente esto abre una dinámica nueva que actualmente es desconocida. Se supone que esto significaría un sistema de evaluación y de incentivos en este sentido, lo cual es completamente innovador.

Este es el enfoque para los nuevos pilotos, que han de ser el eje de la ampliación de la compañía.

La aerolínea espera encontrar tanto recién llegados a la profesión de piloto como pilotos previamente capacitados y listos para ingresar que deseen pasar a una aerolínea del grupo Lufthansa. “También busca en particular a mujeres jóvenes que deseen seguir la carrera de piloto. Pero cualquiera que quiera ocupar los asientos del avión con las mejores vistas tendrá que demostrar un gran espíritu de equipo y fuertes talentos interpersonales. Un instrumento clave en la cabina: las habilidades sociales», indica uno de los mensajes de la campaña.